Bộ Kế hoạch và Đầu tư ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ Kế hoạch và Đầu tư
Ngày 14/6/2022, Bộ Kế hoạch và Đầu tư ban hành Quyết định số 1100/QĐ-BKHĐT ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Theo đó, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ Kế hoạch và Đầu tư là đầu mối tập trung hướng dẫn thủ tục hành chính thuộc thẩm quyển giải quyết tại Bộ, tiếp nhận yêu cầu của tổ chức, cá nhân để chuyển đến các Cục/Vụ chức năng giải quyết và nhận, trả kết quả cho cá nhân, tổ chức. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ Kế hoạch và Đầu tư đặt tại Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính - Tổng hợp thuộc Văn phòng Bộ, do một Lãnh đạo Văn phòng Bộ đứng đầu, chịu sự quản lý và chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ và Chánh Văn phòng Bộ. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả được bố trí tại trụ sở cơ quan Bộ Kế hoạch và Đầu tư số 6B, Hoàng Diệu, Ba Đình, Hà Nội.
Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông dựa trên nguyên tắc giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, kịp thời, đúng pháp luật, công bằng, bình đẳng, công khai, minh bạch và có sự phối hợp chặt chẽ, đúng nguyên tắc giữa các đơn vị chuyên môn với Văn phòng Bộ Kế hoạch và Đầu tư; giữa các công chức, viên chức có liên quan trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của công chức, viên chức tại Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Việc thu phí, giá dịch vụ (nếu có) được thực hiện theo đúng quy định. Không làm phát sinh chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân ngoài quy định của pháp luật.
Bộ phận Tiếp nhận và Trả Kết quả có nhiệm vụ: Công khai đầy đủ, kịp thời bằng phương tiện điện tử hoặc bằng văn bản Danh mục thủ tục hành chính được thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính; tiếp nhận, số hóa hồ sơ; giải quyết hoặc chuyển hồ sơ đến đơn vị chuyên môn giải quyết; trả kết quả giải quyết; lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính; theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định. Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết, trả kết quả giải quyết cho tổ chức, cá nhân đối với trường hợp thủ tục hành chính yêu cầu giải quyết ngay trong ngày; hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các đơn vị có liên quan xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân đối với công chức, viên chức liên quan đến việc hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, chuyển hồ sơ giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; chuyển ý kiến giải trình của các đơn vị chuyên môn về các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo đến tổ chức, cá nhân.
Hồ sơ được nộp trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính hoặc nộp trực tuyến. Cá nhân, tổ chức khi gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính ghi rõ địa chỉ gửi, địa chỉ nhận kết quả và tự chi trả cước phí theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính công ích.
Văn phòng Bộ có trách nhiệm: Tổ chức triển khai áp dụng cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong thực hiện toàn bộ các thủ tục hành chính thuộc trách nhiệm, thẩm quyền giải quyết của Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, tuyên truyền để hỗ trợ việc tra cứu, tiếp nhận, xử lý, giải quyết, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ của cá nhân, tổ chức đảm bảo hiệu quả, thuận tiện, kịp thời, chính xác. Hướng dẫn, kiểm tra, việc thực hiện các quy định về cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại Văn phòng Bộ Kế hoạch và Đầu tư và các đơn vị có liên quan thuộc Bộ theo thẩm quyền, nâng cao sự hài lòng và lợi ích của cá nhân, tổ chức.
Các đơn vị chuyên môn thuộc Bộ có thủ tục hành chính giải quyết tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả có trách nhiệm: Chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ của các quy định liên quan đến thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực phụ trách. Chịu trách nhiệm về kết quả số hóa hồ sơ thủ tục hành chính, thời hạn xử lý hồ sơ và lưu trữ điện tử kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân bảo đảm đúng quy định của pháp luật có liên quan. Chịu trách nhiệm cập nhật kịp thời 100% số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ theo quy định.
Võ Huy Hùng